Customer Relationship Management – datafangst og databruk

dc.contributor.author	Lind, Emma
dc.contributor.author	Bjørnsen, Egil
dc.date.accessioned	2023-12-20T09:39:09Z
dc.date.available	2023-12-20T09:39:09Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.issn	0808-5544
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/11250/3108350
dc.description.abstract	Denne rapporten er et samarbeid mellom Arena USUS og Norsk Publikumsutvikling, finansiert av VRI Agder og Norsk Publikumsutvikling og utført av Agderforskning. Rapporten gir først og fremst et kort sammendrag av de funnene som ble avdekket i en online- survey som ble utført høsten 2011 blant USUS- aktørene og Norsk Publikumsutvikling sine medlemmer. Resultatene ble presentert på et seminar i regi av Arena USUS og Norsk Publikumsutvikling 13. januar 2012 i Kristiansand. Foruten presentasjonen av disse resultatene fokuserte dette seminaret på CRM-systemer. Et kort referat fra dette seminaret er tatt med mot slutten av denne rapporten.	en_US
dc.language.iso	nob	en_US
dc.publisher	Agderforskning	en_US
dc.title	Customer Relationship Management – datafangst og databruk	en_US
dc.title.alternative	Dagens status i USUS og Norsk Publikumsutvikling	en_US
dc.type	Research report	en_US