"Når det dirrer i rommet" - sammenhenger mellom arbeidsmiljø og kvalitet i barnehagetjenesten

Abstract

Problemstillingen som belyses er: hvilken betydning har arbeidsmiljø for kvaliteten av barnehagetjenesten? Studien er designet som en case-studie i ti barnehager med bruk av kvalitative intervjuer, der både ledere, ansatte og foreldre er intervjuet, til sammen 79 informanter. Som analytisk grep anvender vi en systemteoretisk modell. Hovedfunnet er at arbeidsmiljø og kvalitet er to sider av samme sak nemlig organisering, planlegging og gjennomføring. Barnehager er åpne systemer som organiserer, planlegger og gjennomfører arbeidet basert på de forventinger og krav som samfunnet og ulike aktører i samfunnet setter, gjennom lov og regulering, nasjonale og regionale føringer. Denne åpenheten virker inn både på strukturer og prosesser, og interne sammenhenger og dynamikker i barnehagene. Dette foregår innenfor rammen av lokale tilpasninger, inklusive barn og foreldre som aktører i dette. Arbeidsmiljø og kvalitet blir derfor dynamiske størrelser som samvirker/påvirker hverandre gjennom samspill og tilbakeføringssløyfer. Med dette perspektivet blir organisering noe mer enn en praktisk aktivitet, men omhandler utforming av den enkelte tjeneste med basis i organisatorisk utvikling og læring.