| dc.description.abstract | TrinnVis Kvalitetsarbeid er en elektronisk assistent som er laget for å hjelpe små helsevirksomheter med å få orden på sitt kvalitetsarbeid. Programmet har blitt distribuert via Internett, og alle som har lastet ned installasjonsfilen, har blitt invitert til en evaluering ca. seks måneder senere. Evalueringen har blitt gjennomført ved hjelp av et web‐basert spørreskjema (Questback).
Av 256 potensielle respondenter fikk vi svar fra 105 (41 %). De aller fleste av disse (86 %) representerte fastlegevirksomheter. Hver fjerde til femte respondent rapporterte problemer med nedlasting og installering, og blant brukerne var det 21 % som rapporterte datatekniske problemer relatert til bruken av programmet. Det var bare 46 % som rent faktisk hadde brukt TrinnVis. Dette representerer maksimalt 8 % av norske fastlegekontor.
Knapt halvparten av brukerne hadde gjort seg ferdig med innføringsdelen av TrinnVis. Færre hadde gjennomført risikovurdering (29 %) eller etablert system for avvikshåndtering (31 %) og kvalitetsgjennomgang (21 %). Disse avanserte brukerne utgjør anslagsvis 2 – 3 % av fastlegekontorene.
De som faktisk brukte TrinnVis var relativt fornøyde, og 95 % syntes programmet hadde vært nyttig for deres kvalitetsarbeid. Imidlertid syntes 40 % at det var tungt å komme i gang med programmet, og halvparten savnet en grundigere manual.
Hovedkonklusjonen på denne evalueringen må bli at TrinnVis Kvalitetsarbeid har fått en svært begrenset utbredelse i norsk allmennpraksis. | |
